隐私政策与通用条款
您的隐私和透明度是我们的首要任务。了解我们的数据保护实践和通用条款条件。
通用条款条件
以您的首选语言查阅我们的完整通用条款条件。在线查看或下载以供存档。
西班牙语版本
Términos y Condiciones Generales
目录
01 简介
欢迎来到SUAT Fuels（Sustainable Atlantic Fuels S.L.）。我们致力于依据《通用数据保护条例》（GDPR）、西班牙数据保护法律及其他适用的国际隐私法规，保护并尊重您的隐私。
本隐私政策说明了当您访问我们的网站 www.suatfuels.com、使用我们的服务或通过其他渠道与我们互动时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。请仔细阅读本政策，以了解我们对您个人数据的观点和做法。
重要提示：使用我们的网站或服务，即表示您确认已阅读并理解本隐私政策。如果您不同意我们的政策和做法，请勿使用我们的服务。
02 数据控制者
就GDPR及适用数据保护法律而言，数据控制者为：
Sustainable Atlantic Fuels S.L. (SUAT Fuels)
注册地址：Calle Manzanares 4, 28005 Madrid, 西班牙
电子邮件： sales@suatfuels.com
电话： +34 684 742 834
03 我们收集的数据
我们可能会收集、使用、存储和传输关于您的不同类型个人数据，分类如下：
| 数据类别 | 描述 |
|---|---|
| 身份数据 | 名字、姓氏、头衔、公司名称、职位 |
| 联系数据 | 账单地址、送货地址、电子邮件、电话号码 |
| 财务数据 | 银行账户信息、支付卡数据、账单信息 |
| 交易数据 | 付款详情、燃油订单、已购服务 |
| 技术数据 | IP地址、浏览器类型、操作系统、设备信息 |
| 使用数据 | 有关您如何使用我们网站和服务的信息 |
| 营销数据 | 您接收营销通信的偏好 |
特殊类别数据
我们不收集关于您的任何特殊类别个人数据（包括种族、民族背景、宗教信仰、性取向、政治观点、工会会员资格、健康或基因/生物特征数据）。
04 个人数据使用方式
我们仅在法律允许的情况下使用您的个人数据。通常，我们将在以下情况下使用您的个人数据：
服务提供
- 在全球各机场提供航空燃油供应服务
- 处理和履行您的燃油订单和服务请求
- 管理您的账户和客户关系
- 就服务、订单和咨询与您沟通
业务运营
- 处理付款和管理财务交易
- 遵守法律和监管义务
- 预防欺诈并确保支付安全
- 维护准确的商业和财务记录
营销与通信
- 向您发送有关我们服务和行业动态的信息（经您同意）
- 进行市场调研和客户满意度调查
- 根据客户反馈改善我们的服务
网站与技术
- 提供和改善我们的网站功能
- 分析网站使用情况并优化用户体验
- 确保网络和信息安全
05 处理的法律依据
根据GDPR，我们必须有合法依据才能处理您的个人数据。我们依赖以下法律依据：
合同必要性
处理是履行我们与您合同的必要条件，或是应您的要求在签订合同前采取措施所必需（例如，处理燃油订单、提供服务）。
法律义务
处理是遵守法律义务的必要条件，包括税法、航空法规、财务报告要求和反洗钱法规。
正当利益
处理是我们或第三方正当利益所必需的，前提是您的利益和基本权利不凌驾于这些利益之上。例如：
- 欺诈预防和安全措施
- 业务运营和服务改善
- 网络和信息安全
- 内部管理和报告
同意
对于营销通信和某些可选服务，我们将获得您的明确同意。您有权随时撤回同意。
06 数据共享与披露
我们可能与以下类别的接收方共享您的个人数据：
服务提供商
- 支付处理商：安全处理财务交易
- IT服务提供商：提供托管、维护和技术支持
- 机场当局：协助提供燃油配送服务
- 物流合作伙伴：管理燃油供应链
法律和监管机构
- 法律要求的税务机关和政府机构
- 出于合规目的的航空监管机构
- 在法律要求或防止欺诈时的执法机构
企业传输
如发生合并、收购或资产出售，您的个人数据可能被转让给继承实体，条件是继续遵守本隐私政策。
重要说明：我们要求所有第三方尊重您个人数据的安全并依法处理。我们不允许服务提供商将您的个人数据用于自身目的。
07 数据安全
我们已实施适当的技术和组织安全措施，保护您的个人数据免受未授权访问、滥用、篡改或披露：
技术措施
- 数据传输的SSL/TLS加密
- 敏感数据的加密存储
- 定期安全更新和补丁管理
- 防火墙和入侵检测系统
- 备份和灾难恢复程序
组织措施
- 访问控制和身份验证要求
- 员工数据保护培训
- 与员工和承包商签订的保密协议
- 定期安全审计和评估
- 事件响应和数据泄露处理程序
数据泄露通知：如发生对您的权利和自由构成风险的数据泄露，我们将在72小时内通知您及主管监管机构，如GDPR所要求。
08 数据保留
我们仅在实现收集目的所必需的时间内保留您的个人数据，包括满足法律、会计或报告要求。
保留期限
- 客户账户数据：商业关系存续期间加7年
- 交易记录：10年（税务和财务合规）
- 营销数据：直至撤回同意或3年不活跃
- 网络分析数据：26个月
当我们不再需要您的个人数据时，我们将根据我们的数据保留政策和适用的法律义务安全删除或匿名化处理。
09 您在GDPR下的权利
根据GDPR及适用的数据保护法律，您拥有以下权利：
访问权
您有权请求获取我们持有的关于您的个人数据副本。
更正权
您可以请求更正不准确或不完整的个人数据。
删除权（"被遗忘权"）
在特定情况下，您可以请求删除您的个人数据。
处理限制权
在特定情况下，您可以请求限制对您个人数据的处理。
数据可携带权
您可以请求以结构化、常用的格式接收您的个人数据。
反对权
您可以反对基于正当利益或直接营销目的的处理。
撤回同意权
当处理基于同意时，您可以随时撤回同意。
投诉权
如果您认为您的数据保护权利受到侵犯，您有权向西班牙数据保护局（AEPD）或您当地的监管机构提出投诉。
行使您的权利：如需行使上述任何权利，请通过以下方式联系我们： sales@suatfuels.com。我们将在一个月内回复您的请求。
11 国际数据传输
Dado que operamos a nivel mundial en más de 1150 aeropuertos, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluidos Estados Unidos y otras jurisdicciones.
国际传输保障措施
- 欧盟委员会批准的标准合同条款（SCC）
- 认可同等数据保护标准的充分性决定
- 集团内部传输的约束性公司规则
- 在适当情况下的您的明确同意
我们确保所有国际传输符合GDPR要求，并为您的个人数据提供同等保护。
12 联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据处理实践有任何疑问、关切或请求，请联系我们：
隐私政策变更：我们可能会定期更新本隐私政策，以反映我们实践或法律要求的变化。我们将通过在网站上发布更新后的政策并标注新的"最后更新"日期来通知您任何重大变更。